Пользовательское соглашение сервиса «Cправмедика»
Настоящее Пользовательское соглашение Сервиса «Справмедика» (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «Справмедика» (ОГРН 1121650014650, ИНН 1650247430, адрес местонахождения юридического лица: 423822, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, пр-кт Чулман, д. 8, офис 5/1 (далее - ООО «Справмедика») и Пользователем, по использованию Сервиса «Справмедика», на следующих условиях:
Пользователь соглашается, что любое использование Сервиса «Справмедика», в том числе просмотр информации о Товарах без авторизации на Сервисе «Справмедика», авторизация на Сервисе «Справмедика», а также Оформление заказа, свидетельствуют о полном согласии Пользователя с условиями настоящего Соглашения в редакции, которая действовала на момент фактического использования Сервиса «Справмедика».
1. Общие положения
По тексту настоящего Соглашения используются термины имеющие следующее значение:
Личный кабинет – совокупность защищенных страниц Сайта и Мобильного приложения, созданных в результате регистрации (создания учетной записи) Пользователя на Сайте или Мобильном приложении, используя которые Пользователь имеет возможность использовать функции Сайта и Мобильного приложения в объеме и на условиях настоящего Соглашения. Доступ к Личному кабинету осуществляется по учетным данным, указанным Пользователем при регистрации на Сайте или Мобильном приложении.
Оформление заказа – информационный запрос Пользователя к Продавцу, оформленный через Сервис «Справмедика», виджеты, размещенные на Сервисе «Справмедика», относительно условий и возможности заключить договор купли-продажи, возмездного оказания услуг. К Оформлению заказа относится в том числе, но не ограничиваясь: предварительная запись на прием, запрос условий санаторной путевки и т.п.
Пользователь – физическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, использующее Сервис «Справмедика».
Продавец – юридическое лицо (либо индивидуальный предприниматель), обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, а также соответствующими лицензиями при их необходимости, с которым ООО «Справмедика» заключило договор оказания информационных услуг, рекламных услуг или иной договор.
Сервис «Справмедика» – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://003ms.ru, мобильная версия сайта https://003ms.ru, мобильное приложение «Справмедика. Поиск лекарств» (далее – «Сайт и Мобильное приложение»), прикладные программы, предоставляющие доступ к базе данных «Справмедика», а также кол-центр «Справмедика»: +7(937) 009-3003.
Товар – объект гражданских прав (в том числе услуга), предназначенный для продажи или иного введения в оборот, сведения о котором размещены на Сервисе «Справмедика».
2. Предмет соглашения
2.1 ООО «Справмедика» предоставляет Пользователю право на использование Сайта и Мобильного приложения, и их программных средств по их прямому назначению, как это предусмотрено явными пользовательскими функциями Сайта и Мобильного приложения (безвозмездная простая (неисключительная) непередаваемая лицензия).
Указанная в настоящем пункте лицензия предоставляется Пользователю на срок, в течение которого Сайт и Мобильное приложение остаются доступными для Пользователя.
ООО «Справмедика» предоставляет Пользователю право безвозмездно получать информацию, размещенную на Сайте и Мобильном приложении, через кол-центр «Справмедика».
2.2. Стороны соглашаются, что:
- Сервис «Справмедика» имеет исключительно информационный характер.
- Обработка информации о Пользователях осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных Сервиса «Справмедика», размещенной на Сайте и Мобильном приложении.
2.3. Во избежание сомнений в законности определенных действий Пользователю запрещается:
- Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Мобильном приложении.
- Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Мобильное приложение, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
- Создавать копии экземпляров Сайта и Мобильного приложения, а также их внешнего оформления (дизайна).
- Изменять Сайт и Мобильное приложение каким бы то ни было способом.
- Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта и Мобильного приложения.
- Осуществлять указанные выше действия в отношении любой части Сайта и Мобильного приложения.
- Совершать действия, направленные на снижение работоспособности кол-центра «Справмедика».
- Каким-либо образом злоупотреблять правами, предусмотренными настоящим Соглашением.
- Осуществлять действия, направленные на нарушение ограничений и запретов, предусмотренных Соглашением, либо способствовать данным действиям
- Нарушать нормы действующего законодательства.
2.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса «Справмедика», в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц.
3. Порядок использования сервиса
3.1. Пользователь вправе просматривать информацию, размещенную на Сайте и Мобильном приложении, без предварительной авторизации.
Пользователь вправе получать информацию, размещенную на Сайте и Мобильном приложении, от кол-центра «Справмедика».
Предоставление информации через Сервис «Справмедика» является безвозмездным для Пользователя.
3.2. Информация о Товаре, в том числе наименование Товара, его цена, комплектность и прочие параметры, размещенные на Сервисе «Справмедика», могут периодически меняться.
Размещение Информации о Товарах на Сервисе «Справмедика» не является офертой.
Оформление заказа, а равно получение информации от кол-центра «Справмедика», не является офертой Пользователя/Продавца на заключение договора купли-продажи, оказания услуг, предварительного или какого-либо иного договора, а также не является акцептом Пользователя/Продавца, который свидетельствует о заключении любого из вышеперечисленных договоров. Оформление заказа не влечет юридических прав и обязанностей для Пользователя, Продавца или ООО «Справмедика».
3.3. В отношении отдельных Продавцов Пользователь вправе через Сайт или Мобильное приложение осуществить Оформление заказа, как этот термин определен в разделе 1 настоящего Соглашения.
Для Оформления заказа Пользователю необходимо осуществить авторизацию путем входа в Личный кабинет на Сайте или Мобильном приложении с указанием своего номера телефона и пароля. После завершения Пользователем процедуры Оформления заказа, Оформленный заказ направляется Продавцу.
3.4. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервиса «Справмедика».
4. Согласие на обработку персональных данных
4.1. Согласие Пользователя (субъекта персональных данных) с настоящим Соглашением и Политикой в отношении обработки персональных данных Сервиса «Справмедика» при процедуре регистрации (создании учетной записи) и заполнение соответствующей формы в Сервисе «Справмедика» означает согласие на обработку его персональных данных на условиях и в порядке, изложенном в Политике в отношении обработки персональных данных Сервиса «Справмедика», а именно: на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях регистрации, обратной связи, сбора статистической информации, информирования о ценах, специальных предложениях, акциях, скидках и прочей информации, в том числе носящей рекламный характер.
4.2. Оформление заказа Пользователем, как этот термин определен в разделе 1 настоящего Соглашения, означает согласие Пользователя (субъекта персональных данных) на передачу его персональных данных выбранному им Продавцу.
4.3. Ввод Пользователем информации о субъекте/городе РФ для показа информации, означает согласие Пользователя (субъекта персональных данных) на обработку указанных Пользователем персональных данных на условиях и в порядке, изложенном в Политике в отношении обработки персональных данных Сервиса «Справмедика», а именно: на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях регистрации, обратной связи, сбора статистической информации, информирования о ценах, специальных предложениях, акциях, скидках и прочей информации, в том числе носящей рекламный характер.
4.4. Любое использование Пользователем Сервиса «Справмедика» означает согласие Пользователя (субъекта персональных данных) на обработку его персональных данных, которые автоматически передаются Сервису «Справмедика» в процессе их использования с помощью установленного на устройстве субъекта персональных данных программного обеспечения, на условиях и в порядке, изложенном в Политике в отношении обработки персональных данных Сервиса «Справмедика», а именно:: на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях регистрации, обратной связи, сбора статистической информации, информирования о ценах, специальных предложениях, акциях, скидках и прочей информации, в том числе носящей рекламный характер.
4.5. В случае несогласия Пользователя с обработкой персональных данных, он должен воздержаться от использования Сервиса «Справмедика».
5. Регистрация пользователя. Учетная запись пользователя
5.1. Для использования отдельных функций Сервиса «Справмедика», Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации (создания учетной записи), с указанием персональных данных.
Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если у ООО «Справмедика» есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, ООО «Справмедика» имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя.
5.2. ООО «Справмедика» вправе устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
5.3. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сайта и Мобильного приложения под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).
5.4. Пользователь обязан немедленно уведомить ООО «Справмедика» о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису «Справмедика» с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
5.5. ООО «Справмедика» вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи без объяснения причин, в том числе, в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, действующего законодательства РФ, а также в случае неиспользования Пользователем учетной записи.
5.6. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сервисе «Справмедика» путем направления уведомления в адрес ООО «Справмедика».
Удаление учетной записи осуществляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента получения уведомления, а также при условии подтверждения Пользователем соответствующего действия по номеру контактного телефона.
После удаления учетной записи вся информация, содержащаяся в Личном кабинете, удаляется безвозвратно и Пользователю становится не доступен Личный кабинет на Сайте и Мобильном приложении «Справмедика». Удаление учетной записи может повлечь невозможность использования отдельных функций Сервиса «Справмедика».
5.7. Уведомления в адрес ООО «Справмедика», указанные в настоящем разделе, направляются на электронную почту druzhinin.ia@003.ms.
6. Порядок взаимодействия покупателя и продавца
6.1. Заключение договора купли-продажи, оказания услуг и иных договоров между Пользователем и Продавцом осуществляется без посредничества и какого-либо иного участия ООО «Справмедика».
6.2. Пользователю рекомендуется:
- до оплаты проверять Товар, в том числе внешний вид и упаковку, количество, комплектность, ассортимент, дозировку.
- при покупке отдельных категория товаров учитывать Федеральный закон «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
7. Исключительные права на содержание сервисов
7.1. Все объекты, доступные при помощи Сайта и Мобильного приложения, в том числе, но не ограничиваясь: элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, любой контент (далее «Элементы Сайта и Мобильного приложения») являются объектами исключительных прав ООО «Справмедика» и других правообладателей в соответствии с действующим законодательством.
7.2. Использование Элементов Сайта и Мобильного приложения возможно только в рамках функционала Сайта и Мобильного приложения. Никакие Элементы Сайта и Мобильного приложения не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством.
7.3. Использование Пользователем Элементов Сайта и Мобильного приложения для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные действующим законодательством.
8. Сайты третьих лиц
8.1. Сайт и Мобильное приложение могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются ООО «Справмедика» на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). ООО «Справмедика» не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта и Мобильного приложения, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.
8.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте и Мобильном приложении, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны ООО «Справмедика».
9. Ответственность
9.1. ООО «Справмедика» несет ответственность за рекламу, размещенную на Сайте и Мобильном приложении, в пределах, установленных действующим законодательством.
9.2. Пользователь использует Сервис «Справмедика» на свой собственный риск. ООО «Справмедика» не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса «Справмедика» или отдельных частей/функций Сервиса «Справмедика».
9.3. ООО «Справмедика» не несет ответственности за соответствие Сервиса «Справмедика» целям Пользователя.
ООО «Справмедика» не гарантирует, что: Сервис «Справмедика» соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя; Сервис «Справмедика» будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Сервиса «Справмедика», будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
10. Иные положения
10.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ООО «Справмедика» агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
10.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.
10.4. ООО «Справмедика» имеет право любым образом изменять настоящее Соглашение, утверждать новую редакцию настоящего Соглашения, без какого-либо уведомления Пользователей.
Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://003ms.ru, если иное не предусмотрено в Соглашении.
Действующая редакция Соглашения постоянно размещена на сайте https://003ms.ru.
Любые вопросы, предложения и жалобы касательно настоящего Соглашения могут быть направлены на электронную почту druzhinin.ia@003.ms.